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保险公司在未来一年策划熟悉的优先事项

2010年的美国保险公司预算和项目专注于政策管理,代理机构和商业智能

今年年初,我们看到更多的保险公司在危机中,不要远离技术。虽然许多保险公司调整了他们的策略,但大多数仍然致力于解决改善客户和经销商服务的重点战略需求,实现更快的市场时间,并利用企业数据通过继续进行营销,产品设计,风险管理和运营做出更好的决策技术投资。

一般来说,2009年表明p比预期的更好&C保险公司,对IT预算的终身/年金/卫生保险公司的预期比预期更糟糕,前者享有强烈的承保比率,后者与投资损失的后一种交易,需求快速下降。

期待2010年,大P&C保险公司正在预见到大多数水平或略高的预算,而中型P&C公司2009年的增加略大,略微保守。

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人寿/年金/健康预算分裂,大多数(也许2009年扣上的人)准备在2010年增加支出,其他项目持续削减。

在董事会中,保险公司的最高商业司机为他们的IT战略支持增长战略和越来越多的业务效率,以及减少组织范围的费用。但再次,大小和部门的变化。

更多大p&C保险公司越来越关注减少费用。在人寿/年金/健康方面,许多保险公司正在专注于一个极具挑战性市场的增长,其中许多人寿/年金/卫生保险公司在管理和市场资本化的商业储蓄上遭受严重下降。还有很多较小的p&C保险公司认为即使在整体平面市场也有机会扩展历史悠久的利基。

支出优先事项

2009年开展的最高项目专注于关键促进技术。政策管理,代理门户和商业智能是最常见的实现。

Midsize P.&C保险公司和生命/年金/卫生保险公司继续优先考虑代理机构。前者还在优先考虑承销商工具和工作流程,而后者正在优先考虑消费者门户(迄今为止受到的投资),更大的p&C保险公司展示了高水平的关注预测分析。

2010年,顶级项目类似于2009年,重点关注索赔在较大的P中有所增加&C保险公司,政策管理略微更有可能为生命/年金/卫生保险公司。保险公司继续专注于将支持增长战略的战略信息技术投资,降低业务费用并提高业务效率。

强大的信息技术能力继续成为本信息行业的关键因素。保险公司依靠它来帮助他们提供:

  • 更好的分销商服务(例如,代理门户和策略管理项目)
  • 更好的客户服务(例如,客户门户网站和客户关系管理项目)
  • 更多快速产品介绍(例如,政策管理系统项目)
  • 基于数据分析的更好的见解(例如,商业智能和政策管理项目)
  • 更有效的工作流程(例如,索赔,承保和业务流程管理项目)
  • 可接受的合规性和安全性(例如,商业智能项目)。

较小的p.&C保险公司正在积极投资,竞争,更大的人正在努力改进和简化运作,以持有他们的职位,生活/年金/卫生保险公司要么努力呼吸,要么准备自己的崛起。在所有情况下,它将是一个有趣的,而且许多公司,是2010年潜在的变革性的。
这篇文章也可以找到 保险公司Working.com..

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